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Coordonnateur – Technologie PPP

Full Time
Informations sur l'Emploi
  • Industry
    Industries
    Technologie/ Télécommunication
  • Job level
    Niveau de poste Baccalauréat
  • Experience
    Experience 3 ans
  • Job type
    Type de poste Full Time
  • Deadline
    Date limite 17/04/2025
  • Updated
    Mis à jour 18/04/2025
  • Industry
    Compétences
    cadres ETOM, Compétences en communication, Compétences organisationnelles, ISO/CEI 20000, ISO/CEI 9001, ITIL V4, Normes ISO/CEI 27001
  • Location
    Localisation Douala I, Région du Littoral, Cameroun

 

Responsabilités

  • Assurer le suivi des audits internes et la mise en œuvre des recommandations
  • Concevoir, mettre à jour et aligner les politiques, processus et procédures (SOP, OLA, SLA)
  • Veiller à la conformité des politiques technologiques avec les structures et normes en vigueur (ISO, ITIL)
  • Assurer la gestion du manuel qualité et la conformité aux normes ISO récentes
  • Réaliser des audits internes réguliers et soutenir la résolution des non-conformités externes
  • Socialiser les processus avec les parties prenantes pour garantir leur adoption

Qualifications

  • Bac en informatique, télécom ou domaine connexe
  • Connaissance des normes ISO/CEI 27001, 9001, 20000
  • Certification ITIL (idéalement V4) et Lean Six Sigma

Expérience

  • 3+ ans d’expérience dans un environnement IT et réseau

Connaissances

  • Environnement commercial MTN et priorités stratégiques
  • Solide maîtrise des normes ISO, ITIL, cadre eTOM
  • Bonne connaissance de l'infrastructure IT et réseau

Compétences

  • Influence, communication et compétences interpersonnelles
  • Organisation et leadership

Qualités Comportementales

  • Orientation client, résilience et responsabilité
  • Leadership inspirant, création de relations et esprit de changement
MTN Cameroon
mtn-cameroon
MTN Cameroon Littoral, Cameroun 3 Open Jobs
  • 3P42+83C, Rue Drouot, Douala, Cameroun
  • Phone : 679009000
  • Email : careline.cm@mtn.com

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