Responsabilités

• Diriger, encadrer et motiver les équipes pour la performance et le développement
• Assurer le transfert de compétences et la gestion des talents (recrutement, intégration, formation)
• Mettre en place une structure efficace et des objectifs clairs pour chaque membre de l'équipe
• Développer et exécuter la stratégie de vente et MFS de la super région selon le plan d'affaires
• Surveiller les concurrents pour adapter les stratégies commerciales
• Piloter la stratégie régionale pour atteindre les KPI : revenus, parts de marché, marges, ROI
• Assurer la gestion financière, administrative et opérationnelle de la super région
• Gérer le développement des canaux et la pénétration du marché (EVD, GA, MOMO...)
• Superviser les performances des partenaires (DP, Super-Agent), détecter les fraudes et irrégularités
• Élaborer des rapports réguliers et suivre les indicateurs clés
• Promouvoir une culture de développement personnel et professionnel continu
• Identifier les besoins d'expansion réseau et proposer des améliorations
• Piloter la communication interne, les feedbacks marché, et les initiatives RSE
• Organiser et représenter MTN dans les événements régionaux et activités de relations publiques
• Définir les besoins en merchandising et matériel promotionnel
• Encadrer l’engagement du personnel en lien avec les RH
• Répondre aux missions ponctuelles assignées par la direction

Qualifications

• Diplôme Bac+3 en vente, marketing ou domaine équivalent
• MBA/Master : atout
• Maîtrise du français et de l’anglais

Expérience

• 8+ ans d’expérience professionnelle dont 5+ ans en management
• Expérience multisectorielle : télécom, banque, FMCG, services
• Expérience en entreprise multinationale et environnements multiculturels
• Solide expérience en gestion des parties prenantes

Connaissances Fonctionnelles

• Planification, budgétisation et gestion des coûts
• Marketing de canal, gestion de marque et relations clients
• Réglementation bancaire, paiements mobiles et conformité
• Gestion des fournisseurs, assurance qualité, SLA
• Stratégies MTN, environnement commercial local

Compétences

• Vision stratégique et exécution opérationnelle
• Pensée analytique, leadership et influence
• Résilience, flexibilité, agilité et curiosité
• Littératie numérique, Big Data, IA (bases)
• Gestion des relations et des équipes, orientation résultats

Qualités Comportementales

• Orientation client et responsabilité
• Résilience, inspiration et autonomie
• Connaissance du marché et capacité d’adaptation
• Leadership transformationnel et soutien au changement